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질문 & 답변

굿실 회원님께는 질문에 답변시 sms문자로 알려드립니다.

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SUBJECT 배송관련 안내입니다.
NAME goodsil (ip:)
  • DATE 2012-10-30
  • RECOMMEND 추천하기
  • HIT 5760
  • POINT 0점

안녕하세요. 굿실입니다.

굿실의 배송정책에 대해 알려드립니다.

 

굿실은 우체국택배를 이용하여 제품을 배송하고 있습니다.

제주도를 비롯해 모든 도서지역에 추가배송비가 없습니다. 

굿실쇼핑몰에서 5만원 이상 주문시 무료배송해드립니다.^^ 
(적립금 사용부분도 합산하여 5만원이상 주문시 무료배송에 포함됩니다.)


평일 오후 1시까지 주문하신건에 한해 당일 발송하며 대부분 다음날 받아 보실 수 있습니다.

제주도 및 일부 도서지역은 기간이 더 소요될 수 있습니다.(일/공휴일 제외)

 

우체국 기사님이 오후1시에  오셔서 그날 발송분을 수거해 가십니다. 

배송중으로 변경이 되지 않더라도  배송당일 오후1시 이후에는 취소나 변경이 불가능합니다.

 

우체국기사님께서 우체국의 물류센타로 배송물품을 입고하시면 (평일 오후4시~6시쯤) 

송장번호가 기재된 발송 안내문자가 고객님께 문자 또는 카카오톡으로 발송됩니다.

기사님께서 고객님댁에 방문하시는날 당일에도 방문전에 직접 전화나 오전에 문자를 드립니다.  

송장번호를 수신하신 이후부터는 우체국 홈페이지와 고객센터(1588-1300)에서 실시간 배송추적이 가능하십니다.

 

또한 굿실에서도 홈페이지 상단 중앙에 "ORDER" 클릭 - 해당 "주문번호"를 클릭하시면 주문 내역의 조회가 가능하시고,

주문내역의 우측 "배송조회"를 클릭하시면 자세한 실시간 배송조회가 가능합니다.

 

* 도안은 이메일로, 해외배송은 우체국ems로 보내드리고 있습니다.


감사합니다.

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